FAQ
Sık Sorulan Sorular
Kayıt, ödemeler ve teknik destek süreçlerimiz hakkında merak ettiklerinizi burada bulabilirsiniz.
Kayıt
Aktivasyon süreci ne kadar sürüyor?
Kayıt formunu doldurduktan sonra ekibimiz bilgilerinizi kontrol eder ve genellikle 24 saat içinde aboneliğinizi aktif eder.
Deneme süresi var mı?
Evet, ZekMenu'yu 7 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme süresi boyunca tüm plan özelliklerine erişim sağlanır.
Birden fazla şube ile başlayabilir miyim?
Evet. Pro plan'da birden fazla şube tanımlayabilir, her şube için ayrı QR kodları yönetebilirsiniz.
Ödemeler
Ödemeleri nasıl gerçekleştiriyorum?
Şu anda tahsilatlar nakit, banka transferi veya yerinde ödeme olarak alınıyor. Ödeme kaydını panelden bildirip ekibimize iletebilirsiniz.
Fatura düzenliyor musunuz?
E-arşiv faturalarınızı manuel olarak düzenliyoruz. Süreç tamamlandığında ödeme kaydınıza mail üzerinden iletiliyor.
Plan değiştirmek istediğimde ne oluyor?
Üst plana geçiş için bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Kalan süreye göre fiyatlandırma yaparak planınızı güncelliyoruz.
Teknik Destek
Tema ve içerik değişikliklerinde destek sağlıyor musunuz?
Panel üzerinden tüm düzenlemeleri kendiniz yapabilirsiniz. Ekibimiz de gerektiğinde ekran paylaşımı ile yardımcı olur.
Menü çok dilde yayınlanabilir mi?
Evet. Panelde yeni dil oluşturup içerikleri kendiniz çevirebilirsiniz. Türkçe ve İngilizce dahil olmak üzere tüm diller için çevirileri eklemeniz gerekmektedir.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Şu anda sadece subdomain kullanımı desteklenmektedir. Menünüz {subdomain}.zekmenu.com formatında yayınlanır. Özel domain desteği yakında eklenecektir.